Canadian Journal of Political Science

Table of Contents - 1977 - Volume 10, Issue 03  

Research Article

The Public and the Ombudsman: Perceptions and Attitudes in Britain and in Alberta*

Karl A. Friedmanna1

a1 University of Calgary

Abstract

Résumé

Alors que la popularité dont jouit l'ombudsman auprès des élites sociales a fait l'objet de nombreuses études, peu de choses sont connues concernant la façon dont cette institution est perçue par le grand public. Cette étude empirique vise à combler une telle lacune. Des données provenant de sondages effectués en Grande Bretagne et en Alberta permettent d'établir la perception qu'a le public du protecteur du citoyen, les attitudes qu'il entretient à son égard ainsi que l'évaluation qu'il fait des titulaires en poste. Procédant par comparaison inter-culturelle et par analyse longitudinale, l'auteur établit un indice de connaissance auquel il associe des variables longitudinales démographiques, sociales et économiques. En conclusion, il suggère certaines modifications au comportement de l'ombudsman afin que soit amélioré la pertinence sociale de son action.

Footnotes

* The research on which this article is based was supported by grants from the Canada Council which are gratefully acknowledged. The computer analyses were funded by the University of Calgary. J. T. Woods (Calgary) assisted with the survey instruments. T. E. Flanagan (Calgary) developed a sampling plan for the Alberta survey. Earlier separate draft reports on one or more of the surveys were reviewed by W. B. Gwyn (Tulane), L. B. Hill (Oklahoma), and J. T. Woods (Calgary). I am greatly indebted to them for their assistance. Parts of this article are based on a paper prepared for the 1974 meeting of the American Political Science Association.

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